2009-07-13T22:17:35Z tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo bobopo livedoor Blog Copyright (c) 2009, bobopo 2009-07-13T13:17:28Z 2009-07-13T22:17:28+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51856270

ぽこあぽこのアンケートは、これまで、『大満足だわん』とはいっていたので、満足いただけたお客様しか書いていただくことはなかった（ありがたいことに、アドバイスなどもいただきましたが）のですが、いいことばかりではなく、改善してもらいたい点や満足できなかった点な...

是非、ぽこあぽこの悪いところを教えてください。よろしくお願いします。

]]> bobopo 2009-07-13T13:09:41Z 2009-06-07T23:03:33+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51834686

ペンションで多い、予約金申し受け… ぽこあぽこでも、本当に心苦しいのですが、はじめてご利用になるお客様に限りまして、ご予約金を申し受けさせていただいております。 ホテルなど大きい施設では、予約金を申し受けるところは、ほとんどないと思います。 客室数が多...

ペンションその他 ぽこあぽこでも、本当に心苦しいのですが、はじめてご利用になるお客様に限りまして、ご予約金を申し受けさせていただいております。

ホテルなど大きい施設では、予約金を申し受けるところは、ほとんどないと思います。
客室数が多いので、多少の当日キャンセルが出ても、やっていけるのでしょうが、当館みたいに、4部屋しかない宿で、繁忙期に仮に毎日2部屋ドタキャンがでたら、たちまち、潰れてしまうでしょう…

本来なら予約金というシステムは、運営側の勝手な申し分。
当初、予約金をどうするか？悩みに悩み、結果、はじめてご利用になる方にだけ、申し訳ないのですが、ご予約金をいただくことにさせていただいております。

今でも、ご予約金のご案内をさせて頂く時、心がちくちく痛みます。
小さな宿でも予約金をいただいていないところも、多くあります。
今後予約金なしの方向で検討していきたいと思います。

ご協力いただいているお客様に本当に感謝です。

]]> bobopo 2009-05-29T16:00:20Z 2009-05-30T01:00:20+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51829121

「ヤフー取次店の○○(個人名)といいますが、ホームページに関して重要なお知らせがあります、社長様いらっしゃいますか？」 私『結構です』 がちゃ、ぷーぷー 内容聞かずに即切り どうせSEOがどうたらこうたら、今なら特別に月額五万でっせー ってとこでしょう。 業...

私『結構です』
がちゃ、ぷーぷー

内容聞かずに即切り
どうせSEOがどうたらこうたら、今なら特別に月額五万でっせー ってとこでしょう。

業者まかせのSEOに興味なしの自分にとって、話をきくだけ時間の無駄、相手の電話代も無駄。
そもそも、会社名もしくは屋号名すら名乗らない人がどうして信用できましょうか？

店を構えるとほんといろんな営業電話がありますが、ここまで露骨なのは、はじめてなので、笑ってしまいした。ははは
]]> bobopo 2009-05-29T09:23:11Z 2009-05-29T18:23:11+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51828874

セブンでたまにやってる、いくら以上買い物でくじ一回ってやつ… これまで一回も当たったことなかったけど、今日は5分の2でリゲインとSOYJOYがあたり！ ちょっぴり幸せ気分。 こういうサービスもなにかぽこあぽこに活かせないかな？

セブンでたまにやってる、いくら以上買い物でくじ一回ってやつ…

これまで一回も当たったことなかったけど、今日は5分の2でリゲインとSOYJOYがあたり！
ちょっぴり幸せ気分。

こういうサービスもなにかぽこあぽこに活かせないかな？
]]> bobopo 2009-05-13T14:39:08Z 2009-05-13T23:37:01+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51815943

一昔前の『ペンション経営入門』という本にペンションの経費についてかかれているページでは、宣伝広告費がかなりの割合を占めている… 今のようにネットがまだ普及していない時代なので、広告といえば雑誌などの媒体が主なようだ。 ペンション経営入門著者：草柳 鉄雄販売...

ペンションのマーケティング 今のようにネットがまだ普及していない時代なので、広告といえば雑誌などの媒体が主なようだ。
ペンション経営入門
著者：草柳 鉄雄
販売元：産能大学出版部
発売日：1996-03
おすすめ度：
クチコミを見る

続きを読む]]> bobopo 2009-05-09T14:25:11Z 2009-05-09T18:07:30+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51812978

個人で使うには、購入を躊躇してしますう一眼レフデジカメ… 兄弟たちからのオープン祝いで、買っちゃいました！ ぽこあぽこの集客はホームページが命！ また、お泊まりのペットにプレゼントしている名刺の写真、一眼レフでよりよい写真にできるはず… いまのところ...

個人で使うには、購入を躊躇してしますう一眼レフデジカメ…
兄弟たちからのオープン祝いで、買っちゃいました！

ぽこあぽこの集客はホームページが命！ また、お泊まりのペットにプレゼントしている名刺の写真、一眼レフでよりよい写真にできるはず…
いまのところ技術が追いついてませんが 汗

それでもやっぱり一眼レフ、オートでも撮りまくれば、背景ぼけしたいい写真が撮れます。
わんこアロマのときに、かしゃかしゃしてますが、どうぞお気になさらずに…
わんちゃんのリラックスタイムをこわさないよう、影のような動きはかなりのもんだと、自負しております。

はやくカメラの腕磨きます。
デジタル一眼レフ初心者のための基本ワザ教えます

ご好評いただいているペットの名刺は、来てのお楽しみ♪

◎15,000円以上で送料無料！ ★☆SDカード2GB +カメラバッグ付き！★☆Canon EOS Kiss X2 ダブルズームキット　+SDカード2GB +カメラバッグ 付き《納期：即納～1週間》
]]> bobopo 2009-05-09T08:23:38Z 2009-05-09T17:17:39+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51812948

はじめてのＧＷ… オープンしたばかりの当宿は、忙しくなるかなぁと不安でしたが、おかげさまで29日の一部屋をのぞき、5日まで、満室になりました。 4月の1カ月で動線の確立、ベッドメイク・清掃・仕込みなどなど、各担当の仕事のスピードアップ、接客の見直しなど、お客...

オープンしたばかりの当宿は、忙しくなるかなぁと不安でしたが、おかげさまで29日の一部屋をのぞき、5日まで、満室になりました。

4月の1カ月で動線の確立、ベッドメイク・清掃・仕込みなどなど、各担当の仕事のスピードアップ、接客の見直しなど、お客様のご意見などを参考にさせていただき、見直し、設備関連のことは、大家さんにアドバイスいただいたりしたおかげで、たくさんのお客様にご満足いただけました。

アンケートにご記入いただき、ありがとうございます。
より良いペット宿にしていくために、改善してほしい点などもございましたら、ご遠慮なくご指摘いただければ幸いです。
ぽこあぽこは日々進化していきますので、またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。]]> bobopo 2009-04-12T14:22:48Z 2009-04-12T23:22:48+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51795498

接客業が好きで、犬も好きで、ペットと泊まれるペンションをはじめた私たち… 父である『ヘルプニストえいじ』は、これまで国鉄時代からＪＲの車両修繕業務一筋、当然、接客業のなんたるかを知るはずもなく、裏方の仕事を手伝ってもらっていましたが、これが大の犬好き。 ...

父である『ヘルプニストえいじ』は、これまで国鉄時代からＪＲの車両修繕業務一筋、当然、接客業のなんたるかを知るはずもなく、裏方の仕事を手伝ってもらっていましたが、これが大の犬好き。

わんこアロママッサージ教室をやっている時に、そーとみてるので、参加してるわんちゃんたちが気がついて、吠えてしまう。


「お願いだから出てこないで」


というのもなんだかかわいそう…
半分仕方なしにお客様に対しての最低限マナーを守ってもらうようにお願いして、わんこアロママッサージ教室のヘルプとしても手伝ってもらうことになりました。

ところが、これが意外と好評。
もともと犬が大好きだから、接犬業？には向いているみたい。

これもまた、ぽこあぽこのひとつの個性かな？]]> bobopo 2009-06-16T04:09:31Z 2009-04-05T22:48:54+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51790653

ペンションは家族経営でないと成り立たない商売… もちろん繁忙期にはアルバイトに入ってもらうこともあるけれど、基本的には家族で四六時中、顔を合わせ仕事をする。 一緒に暮らすだけでも大変なのに、仕事をするとなれば意見の違いから、言い争いになることもある。 ...

もちろん繁忙期にはアルバイトに入ってもらうこともあるけれど、基本的には家族で四六時中、顔を合わせ仕事をする。

一緒に暮らすだけでも大変なのに、仕事をするとなれば意見の違いから、言い争いになることもある。

『お客様に喜んでいただくためにどうしたらいいか？』

みなの気持ちはひとつなんだけど… 続きを読む]]> bobopo 2009-04-03T04:21:28Z 2009-04-02T00:47:06+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51788072

オープン初日の今日は午後から雪 今日おこしいただいたお客様は最近ノーマルタイヤに履き替えてしまったそうで、チェーンがあるかどうか近隣のホームセンターに問い合わせてみましたが、あいにくすでにないとのこと… 雪はすでにやんでいるので、明日お帰りになるまで溶...

オープン初日の今日は午後から雪

今日おこしいただいたお客様は最近ノーマルタイヤに履き替えてしまったそうで、チェーンがあるかどうか近隣のホームセンターに問い合わせてみましたが、あいにくすでにないとのこと…

雪はすでにやんでいるので、明日お帰りになるまで溶けてくれればいいのですが…

肝心のサービスは昨日友人が宿泊してくれシュミレーションが出来ていたので、まずまずの出来映えでなかったかなと自己採点。

しかし、父母まで借り出し、あれだけ買い出しやらシュミレーションやらしたつもりでも、なにかしら漏れがあるもので、今回はなんとか修正できたものの、まだまだ予断は許されません、最も向上心を無くしたらだめなわけで…
日々改善修正していかねば。

お客様の喜んでいただけてる笑顔がなによりの励みです。

たまたま今日オープンと知らずにおこしいたたいたわんちゃんが、トイプードルで話が盛り上がり楽しい初日でした。

ペット宿経営
たのしいですっ♪
]]> bobopo 2009-03-20T07:38:21Z 2009-03-20T16:37:24+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51779586

引っ越す前に住んでいた賃貸住宅。 敷金を3カ月分収めていました。 これって還ってくるのかなぁ… 大抵、敷金はハウスクリーニングやらなにやらでひかれ 還ってこないというのが通常… その前に住んでいた賃貸住宅も敷金は計ったかの様にぴったり0円 ほんとかよー ...

開業までの道のり 敷金を3カ月分収めていました。

これって還ってくるのかなぁ…
大抵、敷金はハウスクリーニングやらなにやらでひかれ
還ってこないというのが通常…
その前に住んでいた賃貸住宅も敷金は計ったかの様にぴったり0円

ほんとかよー
と納得いかないものの、そんなもんかと思っていました。

ところが… 続きを読む]]> bobopo 2009-03-18T06:01:49Z 2009-03-18T15:00:28+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51778243

開業許可のための保健所の検査が本日あるということで、今日まで、片づけ・掃除に励んできた甲斐があり、無事、本日づけで開業許可がおりました。 さぁ、これにて開業許可のための準備が終わり、本格的に集客のための準備をはじめなくては… はじめの一歩を踏み出そ...

開業までの道のり
さぁ、これにて開業許可のための準備が終わり、本格的に集客のための準備をはじめなくては…


はじめの一歩を踏み出そう 続きを読む]]> bobopo 2009-03-16T01:51:06Z 2009-03-16T00:30:16+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51776514

ペットと泊まれる宿は、掃除が大変 強力なヤツが必要 ヤツしかないな… あの赤い彗星に恐れられるヤツ…

開業までの道のり 強力なヤツが必要
ヤツしかないな…
あの赤い彗星に恐れられるヤツ… 続きを読む]]> bobopo 2009-03-11T04:37:09Z 2009-03-11T13:37:09+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51773209

今日は消防署の立ち入り検査も無事終わり、引っ越しの荷物もあらかた片付け終わり、必要なものがあれやこれや出てきたので、買い出しのため久しぶりの下山(^o^)／ 佐久まで出発！ 写真は今日の浅間山です

開業までの道のり 今日は消防署の立ち入り検査も無事終わり、引っ越しの荷物もあらかた片付け終わり、必要なものがあれやこれや出てきたので、買い出しのため久しぶりの下山(^o^)／

佐久まで出発！
写真は今日の浅間山です
]]> bobopo 2009-03-06T08:50:05Z 2009-03-06T17:44:41+09:00 tag:blog.livedoor.jp,2009:bobopo.51769809

昨日、ようやく妻が仕事を終え合流。 片付けや決めごとなど2人でやると、当然早いけれど… まだまだやること超てんこ盛り（汗） 仕事ができる人の「段取り」の技術 仕事が速い人のすごい習慣＆仕事術

開業までの道のり 片付けや決めごとなど2人でやると、当然早いけれど…
まだまだやること超てんこ盛り（汗）

仕事ができる人の「段取り」の技術
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