2009年06月07日
予約金は運営側の勝手
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ペンションで多い、予約金申し受け…ぽこあぽこでも、本当に心苦しいのですが、はじめてご利用になるお客様に限りまして、ご予約金を申し受けさせていただいております。
ホテルなど大きい施設では、予約金を申し受けるところは、ほとんどないと思います。
客室数が多いので、多少の当日キャンセルが出ても、やっていけるのでしょうが、当館みたいに、4部屋しかない宿で、繁忙期に仮に毎日2部屋ドタキャンがでたら、たちまち、潰れてしまうでしょう…
本来なら予約金というシステムは、運営側の勝手な申し分。
当初、予約金をどうするか?悩みに悩み、結果、はじめてご利用になる方にだけ、申し訳ないのですが、ご予約金をいただくことにさせていただいております。
今でも、ご予約金のご案内をさせて頂く時、心がちくちく痛みます。
小さな宿でも予約金をいただいていないところも、多くあります。
今後予約金なしの方向で検討していきたいと思います。
ご協力いただいているお客様に本当に感謝です。


